Pratęsta garantija - už saugų ir be rūpesčių gyvenimą
Kokiems pirkiniams taikoma?
Kodėl verta įsigyti?
- Nemokamas remontas
- Nemokamas keitimas (jei prietaisas nepataisomas)
- Nemokamas transportavimas ar meistro atvykimas (jei prietaisas nepataisomas)
- Pakaitinė technika remonto laikotarpiu (Vilniaus r. gyventojams)
- Patogus gedimo tegistravimas nemokamu telefonu bei internetu
SIŪLOMI PRATĘSTOS GARANTIJOS PLANAI
„Keitimo planas“ suteikia vartotojui galimybę naudotis Pratęstos garantijos paslauga, pasibaigus gamintojo garantijos terminui, kurios metu dėl gamintojo broko sugedęs prietaisas bus neremontuojamas, o keičiamas nauju (tokiu pačiu arba analogišku).
„Extra planas“ suteikia vartotojui galimybę naudotis nemokamo remonto paslauga, pasibaigus gamintojo garantijos terminui. Galima įsigyti praėjus 1 mėn. nuo prekės pirkimo, bet ne vėliau negu 3 mėn. iki gamintojo garantijos pabaigos (per 21 mėn. nuo prekės įsigijimo).
Kur galima įsigyti?
- kartu su pirkiniu bet kurioje „Elesen" parduotuvėje;
- internetu:http://lt.garantija.lt/savitarna , ne vėliau kaip 30 dienų po prekės įsigyjimo.
Kada netaikomos Pratęstos garantijos paslaugos?
- prietaiso serijos numeris neatitinka arba jo nėra;
- komponentai neteisingai sujungti;
- prietaisas savavališkai taisytas ar modifikuotas;
- prietaisui buvo naudojama netinkama elektros srovė;
- prietaisas buvo numestas;
- prietaiso korpusas yra pažeistas;
- prietaisas netinkamai naudotas.
Kur kreiptis?
- nemokamu telefonu 8-700-55566, darbo dienomis, darbo valandomis;
- paštu: info@garantija.lt;
- savitarnoje: https://lt.garantija.lt/request/register.
SKC operatorius Jus informuos atskiru pranešimu, kada ir kaip atsiimti sutaisytą prietaisą.
Sutarties perleidimas
Kodėl „Serviso kontraktų centras” (SKC)?
- Lankstus garantijos pratęsimo terminas (nuo 1 iki 5 metų);
- Siūlomi 3 garantijos pratęsimo Planai, atsižvelgiant į skirtingus klientų poreikius;
- Suteikiama galimybė perleisti garantijos pratęsimo Planą kitam asmeniui;
- Taisyklose suteikiamas prekių su įsigytu Planu aptarnavimo prioritetas;
- Platus sertifikuotų taisyklų tinklas patogiai pasiekiamas visoje Lietuvoje;
- Daugiau nei 3.300 kvalifikuotų profesionalių meistrų užtikrina kokybišką gaminių aptarnavimą;
- Nuolatinė taisyklų aptarnavimo kokybės kontrolė ir priežiūra;